Отзывы

Дмитрий
15 октября 2013
Добрый день. Хочу немного рассказать о ремонте, который осуществила АСК Домус. Долго искал, какую же компанию выбрать и решил остановиться на этой. Сначала понравился сайт - довольно симпатичный, информативный, много полезной информации. Посмотрел на выполненные работы - вроде, тоже ничего, думаю - оставлю заявку. Перезвонили где-то через несколько часов, менеджер всё пояснила и рассказала. Мне понравилось, хотя большинство информации, сказанной ею я уже видел на сайте. В итоге решили, что их менеджер подъедет ко мне на подписание договора на ремонт. Стоит отметить, что сам я - юрист, поэтому мне бы не составило проблем в любой момент взыскать что-либо с недобросовестного поставщика услуг. Но всё, к счастью, обошлось. Об этом напишу ниже. В общем, приехал на следующий день Алексей (менеджер), мы подписали договор. При подписании нареканий не возникло и я назначил обмерные работы через неделю. Сделал это специально для проверки: как-то раз один знакомый сделал точно также: подписал договор, а замерщиков пригласил дней через 6-7, так в итоге никто к нему не приехал. Оказалось нужно было действовать иначе: сначала почитать отзывы в интернете, а потом уже что-то подписывать. Пришлось разбирать это дело, оказывать юридическую помощь и т.д. Оказалось – фирма-однодневка. Вообще, поначалу я сильно сомневался в ребятах. Это связано с красочностью сайта и обилием информации на нём. Почитав отзывы на форумах (не о Домусе, а вообще о ремонтных компаниях), пришёл к выводу, что красочный сайт, зачастую – всего лишь ширма, за которой скрываются однодневки. Этакое зазывалово. Но я заблуждался, в лучшем смысле слова. Через 6 дней мне позвонил замерщик и на следующий день он подъехал и сделал своё дело. Делал всё быстро и я подумал, что за быстротой скрывается некачественность. Стоит обратить внимание, что ремонт я заказал элитный, поэтому всё должно было быть «по высшему разряду». «Ну ладно» - думаю я, - «всё равно процесс уже запущен. Но буду отслеживать каждый шаг». Потом последовала фотосъёмка квартиры и замерщик уехал. Через пару дней мне перезвонил дизайнер (причём лично) и предложил встретиться. Так как день был полностью свободный я решил подъехать прямо к ним в офис. Офис довольно симпатичный, находится почти в самом центре Москвы. Я подъехал и мы обсудили с Юлей (так звали дизайнера) ТЗ и пожелания. Далее началось самое сложное. Утвердив изначальное ТЗ и приняв пожелания началось «допиливание» дизайн-проекта и создание 3Д-модели. Два месяца я скрупулёзно вымучивал дизайнеров, придираясь к каждой детали. Делал это, скажу честно, нарочно, было интересно, насколько профессиональны сотрудники. Было представлено восемь (!) дизайнов (хотя изначально заявлялось 4 в максимуме), но ребята справились. Опять же хочу заметить, что все дизайны были продуманы и по-своему хороши, но я просто решил устроить проверку, благо не в деньгах стоял вопрос. В конце концов, всё утвердили, подписали финальный договор и приступили к ремонту. Я уехал на дачу, ключи оставил прорабу Илье, а сам регулярно, неожиданно приезжал в квартиру – посмотреть за процессом. Происходящее меня сильно удивляло. Во-первых – все славянской внешности. Во-вторых – ни бутылок, ни банок, ни грязи (кроме строительной, разумеется), мне никак не удавалось обнаружить. В-третьих всё происходило как-то слишком быстро. Конечно же я снова начал думать, что быстрый замер умноженный на быстрый ремонт ни к чему хорошему не приведёт. И снова ошибся. 58 дней. Именно столько длился ремонт. Может, конечно, и много, но учитывая площадь моей квартиры и детальные требования с работами от «а» до «я» (от сантехники и стен до завоза мебели) – это, мягко сказать, нереально быстро. Никаких шумных завершений ремонта, никаких молящих о «дать на лапу за хорошую работу» от рабочих не последовало: всё ограничилось звонком Ильи со словами «Дмитрий Геннадьевич, всё сделано, приезжайте проверять». Я приехал. Целый день я ходил по квартире и искал изъяны и огрехи. За мной ходили рабочие и рассказывали что, где и как. И знаете, я остался безумно доволен. Профессионально, замечательно, качественно, без ненужной экономии. Сделано на пять с плюсом. После ремонта съездил в офис, привёз ребятам тортик и пару бутылок шампанского в качестве благодарности, а рабочих отблагодарил пакетами с продуктами и маленькими сувенирами, которые привёз из командировки. В общем – всё отлично, молодцы. Все, кто будет читать дальше – очень рекомендую.
Ирина
20 августа 2013
Мне понравилось! Чисто, аккуратно, по плану. Работники - профессионалы. Одним словом - молодцы
Оставьте свой отзыв, ваше мнение для нас очень важно.